บริการครบจบที่เดียว บริการนำเข้าสินค้า รับสั่งสินค้า รับหิ้วจากอเมริกา ด้วยบริการแบบครบวงจรด้วยขั้นตอนง่ายๆ และราคาแบบเอาใจแม่ค้า
1. เงื่อนไขการให้บริการขนส่งนำเข้าสินค้า และการใช้บริการ 1st Shipping มีอะไรบ้าง?
● ทาง 1st Shipping เป็นบริษทขนส่งสินค้าระหว่างประเทศเท่านั้น กรณีสินค้าเกิด
ความเสียหายอันเกิดจากร้านค้าที่ลูกค้าสั่งสินค้า ทางเรา “ไม่สามารถรับผิดชอบ”
ได้แต่ทางเรายินดีประสานงานกับทางร้านค้าอย่างสุดความสามารถ
● “สินค้าที่เสี่ยงต่อความเสียหาย”กรณีสินค้าเสียหายระหว่างขนส่งที่เกดจากอุบัติเหตุ
ทางธรรมชาติ เช่น การละลาย การระเหย หรือรวมไปถึงสินค้าประเภทแก้วที่สามารถ
เกิดการแตกหกได้ สินค้าดังกล่าว “ไม่สามารถยื่นเคลมหรือขอรับผิดชอบได้” จึง
ขอให้แจ้งผู้ขายแพ็คสินค้าในกรณีพิเศษ
● ระยะเวลาขนส่งเป็นไปตามมาตราฐานของ 1st Shipping ดังนั้นอาจมีความล่าช้า
กว่ากำหนดหรือเร็วกว่ากำหนด
● บริษัทขอสงวนสิทธิ์ “ไม่รับนำเข้าสินค้าที่ผิดกฎหมาย” เช่น อาวุธ สารเสพติด
หรือสิ่งของที่มีกฎหมายห้ามนำเข้า
● ลูกค้าควรตรวจสอบกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศปลายทางด้วยตนเอง บริษัท
ไม่รับผิดชอบหากสินค้าถูกยึดหรือปฏเสธไม่ให้นำเข้า
● กรณีสินค้าเสียหาย/สูญหาย ต้องแจ้งบริษัทภายใน 7 วันหลังจากนำเข้าถึงหรือ
ตามกำหนดการจัดส่ง
● กรณีชื่อหน้ากล่องไม่ตรงตามชื่อสมาชิกที่ทาง 1st Shipping แจ้งไว้ทำให้สินค้า
ตกหล่น ทางเราขอสงวนสิทธิ์เก็บสินค้าไว้เพียง 3เดือนนับแต่วันครบกำหนดสินค้า
ถึงโกดัง
● กรณีสินค้าถึงไทยแล้วไม่มารับสินค้าทาง1st Shippingจำเก็บสินค้าไวเพียง 3เดือน
นับแต่วันที่สินค้าถึงโกดังไทย
2. เงื่อนไขการให้ บริการการส่งสินค้า1st Shipping มีอะไรบ้าง?
● "การส่งสินค้าโปรโมชั่น” : ต้องแจ้งในเวลาที่กำหนดทุกครั้งเพื่อให้ได้รับส่วนลด หากไม่ได้ส่งตาม
ราคาที่แจ้ง สามารถขอคืนเงินได้
● “สินค้าที่ไม่ตรงตามออร์เดอร์” : กรณีที่ผู้ขายส่งผิดหรือสินค้าตกหล่น ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบแต่
สามารถช่วยประสานงานได้
● “การมัดจำสั่งซื้อสินค้า” : บริษัทไม่รับการมัดจำการสั่งซื้อสินค้าทุกกรณี
● “เหตุสุดวิสัย” : สินค้าบางประเภทอาจมีข้อจำกัดในการข่นส่ง เช่น เครื่องบินตก, ระบบการขนส่งที่มี
ข้อจำกัด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น
3. เงื่อนไข การรับประกันสินค้า กับ1st Shipping มีอะไรบ้าง?
การประกันสินค้าของบริษัท 1st Shipping มีรายละเอียดและเงื่อนไขดังนี้:
● การซื้อประกันสินค้า:
- ผู้ใช้บริการสามารถเลือกซื้อประกันสินค้าคิดเป็น 40% ของราคาสินค้า โดยการประกันนี้จะครอบคลุมถึง
ความเสียหายหรือการสูญหายของสินค้าทั้งหมด (100% ของราคาสินค้า) ในกรณีที่เกิดจากการยึดของ
เจ้าหน้าที่หรือสูญหายจากการขนส่ง การซื้อประกันจะต้องมีเอกสารแสดงมูลค่าจริงของสินค้าเท่านั้น
● กรณีที่ไม่ได้ซื้อประกัน:
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ซื้อประกันสินค้า หากเกิดการสญหายหรือถูกยึดจากเจ้าหน้าที่หรือหากสินค้า
มีความเสียหายจากความผิดพลาดของบริษัท ทางบริษัทจะชดเชยตามมูลค่าจริงไม่เกิน 3,000 บาทหรือ
ราคาสินค้าแล้วแต่อย่างใดจะต่ำกว่าต่อการส่งนำเข้า 1 shipment
● กรณีที่ไม่สามารถส่งสินค้า:
- หากเกิดเหตุอันไม่สามารถส่งสินค้าได้ ซึ่งทำให้เกิดความเสียหายแก่ลูกค้า ทางบริษัทจะชดเชยสูงสุด
3,000 บาทหรือราคาสินค้าแล้วแต่อยางใดจะต่ำกว่า
ต่อท่าน หรือชดเชยตามตกลงที่ใช้เป็นค่าขนส่งน้ำาหนักเท่านั้น
**ข้อยกเว้นการประกัน:**
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดจากความตั้งใจของผู้รับจ้าง หรือจากเหตุสุดวิสัย
เช่น น้ำท่วม พายุ เป็นต้น รวมถึงความเสียหายจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมที่จัดส่งมาจากผู้ขาย
**หมายเหตุ:**
- การประกันสินค้าจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่มีใบซื้อขายแสดงมูลค่าตามจริงเท่านั้น และไม่ครอบคลุม
สินค้าที่ถูกยึดหรือสูญหายจากเหตุอันไม่ได้เกิดจากการขนส่งของบริษัทโดยตรง
4. นโยบายขอรับประกันสินค้า กับ1st Shipping มีอะไรบ้าง?
1. สำหรับสินค้าที่เสียหายจากการขนส่ง บริษัทจะรับประกันความเสียหายไม่เกิน 3,000 บาทหรือราคาสินค้า
แล้วแต่อย่างใดจะต่ำกว่า
2. การเรียกร้องให้ชดเชยความเสียหาย ต้องแนบหลักฐานภาพถ่ายและรายละเอียดการรับสินค้ามาด้วย
3. คุณต้องแจ้งพนักงานบริการลูกค้าทางไลน์ แอดมิน @1shipping ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้าที่
เสียหาย
4. ทางบริษัทจะพิจารณาจากหลักฐานและดำเนินการชดเชยค่าเสียหายให้ภายใน 15 วันทำการ
5. หากสินค้ามีการรับประกันจากผู้ผลิต ลูกค้าต้องติดต่อรับประกันกับผู้ผลิตก่อนหรือให้เราช่วยติดต่อ
ประสานงานได้
หวังว่าเงื่อนไขและนโยบายเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการใช้บริการขนส่งนำเข้าสินค้าของเรา
มากขึ้นคะ
